Purchase request approval
Process intelligence dihitung langsung dari input di workflow baseline.
Aktivitas berdasarkan mode kerja
Jumlah node activity menurut execution mode.
Human effort vs waiting
Menit per satu kali eksekusi; tunggu tidak dihitung sebagai labor.
Effort per aktivitas
Human effort yang dicatat pada node aktivitas.
Workload menurut peran
Kontribusi total human effort per eksekusi.
Bottleneck & process signals
12 sinyal ditemukan dari input workflow aktual, bukan data telemetri.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 5/5Ajukan permintaan pembelian. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 5/5 pada volume 95 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Ajukan permintaan pembelian. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 4/5Review procurement. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 4/5 pada volume 95 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Review procurement. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Transfer data antar tool
Email + ExcelReview procurement. Aktivitas manual menggunakan Email + Excel. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.
Approval / handoff menambah waktu siklus
6jPersetujuan manajer. Persetujuan manajer memiliki 6j waktu tunggu yang diinput. Validasi apakah durasi ini benar untuk kondisi normal.
Tindakan: Petakan waktu aktual dan sepakati target SLA yang realistis.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 5/5Persetujuan manajer. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 5/5 pada volume 95 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Persetujuan manajer. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Transfer data antar tool
EmailPersetujuan manajer. Aktivitas manual menggunakan Email. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.
Human effort tinggi per aktivitas
30 mnt / eksekusiKonfirmasi pemasok. Effort yang dicatat mencapai 30 mnt per eksekusi, di atas ambang tinjauan 30 menit. Durasi panjang sendiri tidak membuktikan langkah ini tidak perlu.
Tindakan: Amati pekerjaan dan pecah durasi ke langkah yang dapat diverifikasi.
Transfer data antar tool
EmailKonfirmasi pemasok. Aktivitas manual menggunakan Email. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Proses pembayaran. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.