Reimbursement karyawan
Process intelligence dihitung langsung dari input di workflow baseline.
Aktivitas berdasarkan mode kerja
Jumlah node activity menurut execution mode.
Human effort vs waiting
Menit per satu kali eksekusi; tunggu tidak dihitung sebagai labor.
Effort per aktivitas
Human effort yang dicatat pada node aktivitas.
Workload menurut peran
Kontribusi total human effort per eksekusi.
Bottleneck & process signals
14 sinyal ditemukan dari input workflow aktual, bukan data telemetri.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 5/5Isi formulir reimbursement. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 5/5 pada volume 420 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 5/5Kirim dokumen pendukung. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 5/5 pada volume 420 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Kirim dokumen pendukung. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Transfer data antar tool
EmailKirim dokumen pendukung. Aktivitas manual menggunakan Email. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 4/5Verifikasi kelengkapan. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 4/5 pada volume 420 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 5/5Verifikasi kelengkapan. Dampak error dinilai 5/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Transfer data antar tool
Email + DriveVerifikasi kelengkapan. Aktivitas manual menggunakan Email + Drive. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.
Approval / handoff menambah waktu siklus
8jPersetujuan manajer. Persetujuan manajer memiliki 8j waktu tunggu yang diinput. Validasi apakah durasi ini benar untuk kondisi normal.
Tindakan: Petakan waktu aktual dan sepakati target SLA yang realistis.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 4/5Persetujuan manajer. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 4/5 pada volume 420 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Persetujuan manajer. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Transfer data antar tool
EmailPersetujuan manajer. Aktivitas manual menggunakan Email. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.
Pekerjaan manual berulang
Repetisi 5/5Catat transaksi keuangan. Aktivitas dilakukan manual dengan repetisi 5/5 pada volume 420 eksekusi per bulan. Ini faktor discovery, bukan bukti bahwa automasi pasti layak.
Tindakan: Konfirmasi variasi kasus dan frekuensi sebelum mengevaluasi automasi.
Dampak error perlu perhatian
Dampak 4/5Catat transaksi keuangan. Dampak error dinilai 4/5 oleh pemilik proses. Input ini menunjukkan area yang perlu kontrol atau validasi.
Tindakan: Periksa kontrol saat ini, tingkat rework, dan kebutuhan audit.
Transfer data antar tool
Microsoft ExcelCatat transaksi keuangan. Aktivitas manual menggunakan Microsoft Excel. Perpindahan data berulang dapat menambah effort atau risiko salah input; verifikasi dengan observasi.
Tindakan: Petakan handoff data dan cek opsi integrasi yang benar-benar tersedia.